Меню

Поддержка и гарантия

1.       Компания Modultech гарантирует отсутствие производственных дефектов и неисправностей оборудования марки Modultech и обязуется бесплатно устранять обнаруженные производственные дефекты в течение гарантийного срока.

2.       На продукцию марки Modultech устанавливается гарантийный срок в три года. На отдельные виды изделий может устанавливаться другой гарантийный срок. В этих случаях информация о нем указывается в каталоге и технической документации на продукт.

3.       Период гарантии исчисляется с момента отгрузки товара покупателю, если иное не следует из договора поставки.

4.       В течение гарантийного срока компания Modultech обязуется бесплатно устранить обнаруженные производственные дефекты оборудования путем ремонта или замены по своему усмотрению. По усмотрению Производителя дефектное устройство может быть заменено на устройство другого артикула, имеющее такие же или лучшие технические характеристики.

5.       Течение гарантийного срока прерывается на период пребывания изделия в ремонте или на период, необходимый для его замены. В случае замены изделия гарантийный срок на замененное изделие устанавливается в пределах гарантийного срока на дефектное плюс срок замены.

6.       Совместимость устройств марки Modultech с продукцией других производителей гарантируется только по отдельному согласованию с покупателем.

Ограничение гарантии

Гарантия не распространяется:

  • на изделия, вышедшие из строя в результате нарушения правил их эксплуатации или в условиях, не предусмотренных технической документации на изделие;
  • на изделия со следами самостоятельного ремонта, вскрытия и иными механическими повреждениями;
  • на изделия, идентификационные наклейки которых повреждены или имеют следы подделки;

Компания Modultech не несет ответственности за любые убытки, включая, но не ограничиваясь, потерю прибыли, упущенные доходы и другие убытки, вызванные производственными дефектами продукции Modultech.

Гарантийное и негарантийное обслуживание

По всем вопросам, связанным с использованием продукции Modultech, Вы можете обращаться по телефону: +7 (812) 640-47-06 или по электронной почте: tech@modultech.ru